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(抗击新冠肺炎)湖北襄阳推行线下实体店"7天无理由退货"

2020-06-23 来源:中国新闻网     编辑:襄阳

  中新网襄阳6月23日电 (胡传林 文勇)在湖北襄阳市经营的9家企业23日集体承诺,旗下108家门店支持"7天无理由退货".


  "线下实体店无理由退货"是指,消费者因生活需要在线下实体店购买商品后,可以自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由,给消费者带来七天或更长时间的"后悔权".


  襄阳市消委负责人魏海霞介绍,受新冠肺炎疫情影响,为增强消费信心和消费活力,市消委联合首批9家名优企业开展"线下实体店无理由退货"承诺活动,与该市正在开展的"六月欢购节"活动相互呼应,助力襄阳经济稳定发展.


  首批支持"线下7天无理由退货"的商家包括鼓楼商场、武商百货、华洋堂、苏宁、好邻居、武商超市、沃尔玛、麦德龙、天丽家居等9家企业,涵盖旗下108家门店.


  魏海霞说,该制度鼓励经营者作出更有利于消费者的无理由退货承诺,同时也明确了消费者退回的商品应当完好,不影响经营者二次销售.


  据了解,在此之前,部分商家已开始实行线下无理由退货.其中,天丽家居推出了"30天无理由退货"制度.


  武商襄阳购物中心相关负责人表示,"线下实体店无理由退货"是一种对消费者和商家都有益的双赢尝试,既有利于消费者放心消费、满意消费,也有利于商家提升购物体验,打造质量和服务口碑,树立良好的市场形象.(完)

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